Palvelu: datan latauksesta UPS-toimitukseen
Kaikki, mikä liittyy tilaukseenne CADmillillä: latausportaali, mallien lähetys UPS-noudolla, kiinteät toimitusajat, samana päivänä -palvelu SLM:lle, takuuvakuutus ja tilauslomake. Tilausten vastaanotto koko Euroopasta.
Lyhyesti: Klo 14:00 mennessä saapunut data lasketaan päiväksi 1, perustyöt lähetetään päivänä 2. Mallit UPS noutaa teiltä, kun ilmoitatte noutotilauksen klo 14:30 mennessä. Epäselvissä tapauksissa soitamme ennen valmistusta. Lähetys maanantaista perjantaihin Kölnistä. Toimituspäivä on tiedossa jo tilauspäivänä.
Datan lataus portaalin kautta
STL-tiedostot, exocad- ja 3Shape-viennit sekä intraoraaliskannaukset lataatte latausportaalimme kautta. Siellä ilmoitatte materiaalin, värin, pinnan ja toimituspäivän; tapausnumero potilaan nimen sijaan riittää. Vastaanotto vahvistetaan, ja tilaus siirtyy suoraan työn valmisteluun. Portaali on DentaPlus Connect, ja sen käyttöoikeuden avaamme ennen ensimmäistä tilausta puhelun tai sähköpostin perusteella.
Latausportaaliin · Kaikki tilaustavat sivulla Lähetä tilaus
Mallien lähetys ja UPS-nouto
Jos haluatte lähettää malleja tai jäljennöksiä, käyttäkää noutopalveluamme. Ilmoitatte noudon meille puhelimitse, me tilaamme UPS:n ja lähetämme teille lähetyslipukkeen sähköpostitse. Tulostatte sen, kiinnitätte pakettiin, ja UPS noutaa paketin teiltä. Noudon jälkeen paketti kulkee UPS:n verkossa suoraan Kölniin.
- Saman päivän noutotilaukset ilmoitetaan puhelimitse viimeistään klo 14:30
- Nouto maanantaista perjantaihin klo 09:00 ja 17:00 välillä; UPS tulee klo 13:00 alkaen seuraavien kahden tunnin sisällä
- Mallit skannataan ja suunnitellaan Kölnissä; valmistusaika pitenee yhdellä päivällä suunnittelua varten
Noudon kustannukset lähetyksineen meille löytyvät ajantasaisesta hinnastosta.
Toimitusajat
Tiedätte tilauspäivänä, milloin työ on teillä. Klo 14:00 mennessä saapuva data tai mallit lasketaan päiväksi 1. Perustyöt kuten zirkonia, lasikeramia, PMMA ja CoCr lähtevät meiltä päivänä 2, toimitus UPS Standardilla tapahtuu yleensä päivänä 3. Mallitoimituksessa suunnitteluineen tulee yksi päivä lisää, seitsemästä yksiköstä alkaen vielä yksi valmistuspäivä. Jyrsin- ja lasersulatuslaitteemme käyvät myös viikonloppuisin, lähetys rajoittuu maanantaista perjantaihin.
Toimitusajat työn ja materiaalin mukaan
Pikapalvelu: samana päivänä SLM:lle
SLM-rakenteet enintään kolmen yksikön laajuuteen asti valmistamme vielä samana päivänä, kun data on meillä klo 11:00 mennessä. Lähetys samana päivänä, toimitus seuraavana arkipäivänä tai nouto Kölnistä. Kaikille muille materiaaleille pätevät tavalliset toimitusajat.
Pikapalvelu yksityiskohtaisesti
Lähetysvaihtoehdot Kölnistä
| Lähetystapa | Toimitus |
|---|---|
| UPS Standard | yleensä lähetystä seuraavana arkipäivänä (Saksa); ulkomaille maakohtaiset toimitusajat |
| UPS Express 12:00 | seuraavana arkipäivänä klo 12:00 mennessä |
| UPS Express Plus 10:30 | seuraavana arkipäivänä klo 10:30 mennessä |
| Nouto Kölnistä | klo 16:00 alkaen lähetyspäivänä |
Lähetyskulut ovat ajantasaisessa hinnastossa.
Takuuvakuutus
Valmistuksemme töille tarjoamme takuuvakuutuksen. Laajuuden ja ehdot sovimme yksilöllisesti laboratorionne kanssa, materiaalin, indikaation ja tilausmäärän mukaan.
Tilauslomake
Tilauslomake opastaa kaikissa tiedoissa, joita tarvitsemme valmistukseen: indikaatio, materiaali, väri, pinta, implanttijärjestelmä, toimituspäivä. Liitätte sen mallien mukaan tai lataatte datan kanssa.
Tilauslomake (PDF) · Tilauslomakkeen täyttöohje
Kysymys ennen valmistusta
Niukan tilan, epäselvän preparointirajan, liian ohuiden seinämien tai puuttuvien tietojen kohdalla hammasteknikkomme soittavat ennen kuin jyrsitään, lasersulatetaan tai tulostetaan. Kysymys hylkytavaran sijaan säästää teiltä aikaa ja meiltä materiaalia. Puhelu vie muutaman minuutin, uusi valmistus päivän.
Tilausten vastaanoton kielet
Otamme tilaukset ja kysymykset vastaan kaikista Euroopan maista, puhelimitse ja kirjallisesti – samalla palvelulla kuin Saksassa. Kirjoittakaa meille osoitteeseen info@cadmill.de. Verkkosivusto on saatavilla 16 kielellä.
Usein kysyttyä palvelusta
Mihin mennessä data on ladattava, jotta päivä lasketaan päiväksi 1?
Klo 14:00 mennessä. Myöhemmin saapuneet lasketaan seuraavasta päivästä. Perjantaina klo 14:00 jälkeen saapuneet lasketaan maanantaista päiväksi 1.
Miten ilmoitan UPS-noudon?
Puhelimitse numeroon +49 221 69065728, samalle päivälle viimeistään klo 14:30. Saatte lähetyslipukkeen sähköpostitse ja kiinnitätte sen pakettiin.
Lähettääkö CADmill myös viikonloppuisin?
Ei. Koneet käyvät viikonloppuna automaattisesti, mutta lähetys ja toimitus tapahtuvat vain maanantaista perjantaihin.
Mistä löydän hinnat?
Ajantasaisesta hinnastosta. Ennen valmistusta kerromme pyynnöstä tapauksenne hinnan.