Szolgáltatások: az adatfeltöltéstől az UPS-kézbesítésig
Minden, ami a CADmill-nél leadott megrendelése körül zajlik: feltöltőportál, modellküldés UPS-felvétellel, rögzített gyártási határidők, aznapi szolgáltatás SLM-hez, méltányossági biztosítás és a megrendelőlap. Megrendelés-felvétel egész Európából.
Röviden: A 14:00-ig beérkező adatok az 1. napnak számítanak, a standard munkákat a 2. napon szállítjuk ki. A modelleket az UPS veszi fel Önnél, ha a felvételi megbízást 14:30-ig bejelenti. Tisztázatlan esetben felhívjuk, mielőtt gyártanánk. Kiszállítás hétfőtől péntekig Kölnből.
Adatfeltöltés a portálon
Az STL-fájlokat, exocad- és 3Shape-exportokat, valamint intraorális szkeneket a feltöltőportálunkon tölti fel. Ott adja meg az anyagot, színt, felületet és szállítási határidőt; a páciens neve helyett elegendő egy esetszám. A beérkezést visszaigazoljuk, és a megrendelés közvetlenül a munkaelőkészítésbe kerül.
A feltöltőportálhoz · A megrendelés minden útja a Megrendelés küldése oldalon
Modellküldés és UPS-felvétel
Ha modelleket vagy lenyomatokat szeretne küldeni, vegye igénybe felvételi szolgáltatásunkat. A felvételt telefonon jelenti be nálunk, mi megbízzuk az UPS-t, és e-mailben elküldjük a fuvarlevelet. Ön kinyomtatja, a csomagra ragasztja, az UPS pedig felveszi Önnél.
- Az aznapi felvételi megbízásokat legkésőbb 14:30-ig telefonon kell bejelenteni
- Felvétel hétfőtől péntekig 09:00 és 17:00 között; az UPS 13:00-tól a következő két órán belül érkezik
- A modelleket Kölnben szkenneljük és tervezzük; a gyártási idő egy nappal meghosszabbodik a tervezés miatt
A felvétel költségeit a hozzánk való szállítással együtt az aktuális árlistában találja.
Gyártási határidők
A megrendelés napján tudja, mikor érkezik meg Önhöz a munka. A 14:00-ig beérkező adatok vagy modellek az 1. napnak számítanak. A standard munkák, mint a cirkónium, üvegkerámia, PMMA és CoCr, a 2. napon hagynak el minket, az UPS Standard kézbesítés általában a 3. napon történik. Modell beküldése és tervezés esetén egy nap jön hozzá, hét tagtól további egy gyártási nap. Maró- és lézeres olvasztó berendezéseink hétvégén is üzemelnek, a kiszállítás azonban hétfőtől péntekig korlátozódik.
Gyártási határidők munkánként és anyagonként
Expressz szolgáltatás: aznapi SLM
A legfeljebb három tag fesztávú SLM-konstrukciókat még aznap legyártjuk, ha az adatok 11:00-ig beérkeznek. Kiszállítás aznap, kézbesítés a következő munkanapon vagy átvétel Kölnben. Minden más anyagra a szokásos gyártási határidők érvényesek.
Expressz szolgáltatás részletesen
Szállítási lehetőségek Kölnből
| Szállítási mód | Kézbesítés |
|---|---|
| UPS Standard | általában a kiszállítást követő munkanapon (Németország); külföldi szállítási idők országonként |
| UPS Express 12:00 | következő munkanap 12:00-ig |
| UPS Express Plus 10:30 | következő munkanap 10:30-ig |
| Személyes átvétel Kölnben | a kiszállítás napján 16:00-tól |
A szállítási költségek az aktuális árlistában találhatók.
Méltányossági biztosítás
A gyártásunkból származó munkákra méltányossági biztosítást kínálunk. A terjedelmet és a feltételeket egyedileg egyeztetjük az Ön laborjával, az anyagtól, az indikációtól és a megrendelési volumentől függően.
Megrendelőlap
A megrendelőlap végigvezet minden adaton, amelyre a gyártáshoz szükségünk van: indikáció, anyag, szín, felület, implantátumrendszer, szállítási határidő. A modellekhez mellékeli, vagy az adatokkal együtt feltölti.
Megrendelőlap (PDF) · Kitöltési útmutató a megrendelőlaphoz
Visszakérdezés a gyártás előtt
Szűk hely, tisztázatlan preparációs határ, túl vékony falvastagság vagy hiányzó adatok esetén fogtechnikusaink felhívják Önt, mielőtt marnánk, lézerrel olvasztanánk vagy nyomtatnánk. A visszakérdezés selejt helyett Önnek időt, nekünk anyagot takarít meg.
A megrendelés-felvétel nyelvei
Minden európai országból fogadunk megrendeléseket és kérdéseket, telefonon és írásban, ugyanazzal a szolgáltatással, mint Németországban. Írásban elér minket az info@cadmill.de címen.
Gyakori kérdések a szolgáltatásokról
Meddig kell feltöltenem az adatokat, hogy a nap 1. napnak számítson?
14:00-ig. A későbbi beérkezések a következő naptól számítanak. A pénteken 14:00 után beérkező adatok hétfőtől számítanak 1. napnak.
Hogyan jelentem be az UPS-felvételt?
Telefonon a +49 221 69065728 számon, aznapi felvételhez legkésőbb 14:30-ig. A fuvarlevelet e-mailben kapja meg, és a csomagra helyezi.
Szállít a CADmill hétvégén is?
Nem. A gépek hétvégén automatikusan tovább üzemelnek, a kiszállítás és a kézbesítés azonban csak hétfőtől péntekig történik.
Hol találom az árakat?
Az aktuális árlistában. A gyártás előtt kérésre megadjuk az Ön esetére vonatkozó árat.