Servicii: de la încărcarea datelor până la livrarea prin UPS

Încărcarea datelor prin portal

Fișierele STL, exporturile exocad și 3Shape, precum și scanările intraorale le încărcați prin portalul nostru. Acolo indicați materialul, culoarea, suprafața și termenul de livrare; un număr de caz în locul numelui pacientului este suficient. Primirea este confirmată, iar comanda intră direct în pregătirea producției.

Către portalul de încărcare · Toate căile de a trimite o comandă pe pagina Trimiteți comanda

Trimiterea modelelor și ridicarea UPS

Dacă doriți să trimiteți modele sau amprente, folosiți serviciul nostru de ridicare. Anunțați ridicarea telefonic, noi comandăm UPS și vă trimitem eticheta de expediere prin e-mail. O imprimați, o lipiți pe pachet, iar UPS îl ridică de la dumneavoastră.

• Ridicările pentru aceeași zi se anunță telefonic cel târziu până la ora 14:30
• Ridicare de luni până vineri între orele 09:00 și 17:00; UPS vine de la ora 13:00 în următoarele două ore
• Modelele sunt scanate și proiectate la Köln; termenul de producție se prelungește cu o zi pentru design

Costurile ridicării, inclusiv transportul către noi, le găsiți în lista de prețuri actuală.

Termene de producție

Știți din ziua comenzii când ajunge lucrarea la dumneavoastră. Datele sau modelele primite până la ora 14:00 contează ca ziua 1. Lucrările standard, precum zirconiu, ceramică vitroasă, PMMA și CoCr, pleacă de la noi în ziua 2, iar livrarea prin UPS Standard are loc de regulă în ziua 3. La trimiterea modelului cu design se adaugă o zi, de la șapte unități încă o zi de producție. Instalațiile noastre de frezare și de topire cu laser funcționează și în weekend, expedierea rămâne limitată la zilele de luni până vineri.

Termene de producție pe lucrare și material

Serviciu express: Same-Day pentru SLM

Construcțiile SLM cu o întindere de până la trei unități le producem chiar în aceeași zi, dacă datele ajung la noi până la ora 11:00. Expediere în aceeași zi, livrare în următoarea zi lucrătoare sau ridicare de la Köln. Pentru toate celelalte materiale se aplică termenele de producție obișnuite.

Serviciul express în detaliu

Opțiuni de expediere din Köln

Costurile de expediere sunt indicate în lista de prețuri actuală.

Asigurare de garanție comercială

Pentru lucrările din producția noastră oferim o asigurare de garanție comercială. Domeniul de aplicare și condițiile le stabilim individual cu laboratorul dumneavoastră, în funcție de material, indicație și volumul comenzilor.

Asigurare de garanție comercială

Formular de comandă

Formularul de comandă vă ghidează prin toate datele de care avem nevoie pentru producție: indicație, material, culoare, suprafață, sistem de implant, termen de livrare. Îl atașați modelelor sau îl încărcați împreună cu datele.

Formular de comandă (PDF) · Ghid de completare a formularului de comandă

Întrebare înainte de producție

La spațiu redus, limită a preparației neclară, grosimi de perete prea mici sau date lipsă, tehnicienii noștri dentari sună înainte de a freza, de a topi cu laser sau de a printa. O întrebare în locul rebutului vă economisește timp și nouă material.

Limbile de preluare a comenzilor

Preluăm comenzi și întrebări din toate țările europene, telefonic și în scris, cu același serviciu ca în Germania. Ne puteți scrie la info@cadmill.de.

Întrebări frecvente despre servicii