Service: från datauppladdning till leverans med UPS

Datauppladdning via portalen

STL-filer, exocad- och 3Shape-exporter samt intraorala skanningar laddar ni upp via vår uppladdningsportal. Där anger ni material, färg, yta och leveransdatum, ett fallnummer i stället för patientnamnet räcker. Mottagandet bekräftas och ordern går direkt till arbetsberedningen.

Till uppladdningsportalen · Alla sätt att skicka order på sidan Skicka order

Modellfrakt och UPS-upphämtning

Om ni vill skicka modeller eller avtryck använder ni vår upphämtningsservice. Ni anmäler upphämtningen per telefon till oss, vi bokar UPS och skickar fraktsedeln till er per e-post. Ni skriver ut den, fäster den på paketet, och UPS hämtar det hos er.

• Upphämtning samma dag anmäls per telefon senast kl. 14.30
• Upphämtning måndag till fredag mellan kl. 09.00 och 17.00; UPS kommer från kl. 13.00 inom de följande två timmarna
• Modeller skannas och konstrueras i Köln; produktionstiden förlängs med en dag för designen

Kostnaden för upphämtningen inklusive frakt till oss finns i den aktuella prislistan.

Produktionstider

Ni vet redan på beställningsdagen när arbetet är hos er. Data eller modeller som kommer in senast kl. 14.00 räknas som dag 1. Standardarbeten som zirkonia, glaskeramik, PMMA och CoCr lämnar oss dag 2, leveransen med UPS Standard sker som regel dag 3. Vid inskickad modell med design tillkommer en dag, från sju enheter ytterligare en produktionsdag. Våra fräs- och laser melting-anläggningar kör även på helgen, men frakten är begränsad till måndag till fredag.

Produktionstider per arbete och material

Expressservice: samma dag för SLM

SLM-konstruktioner med en spännvidd på upp till tre enheter tillverkar vi samma dag om datan är hos oss senast kl. 11.00. Frakt samma dag, leverans nästa arbetsdag eller avhämtning i Köln. För alla andra material gäller de ordinarie produktionstiderna.

Expressservice i detalj

Fraktalternativ från Köln

Fraktkostnader finns i den aktuella prislistan.

Beställningsformulär

Beställningsformuläret leder genom alla uppgifter vi behöver för tillverkningen: indikation, material, färg, yta, implantatsystem, leveransdatum. Ni lägger det till modellerna eller laddar upp det tillsammans med datan.

Beställningsformulär (PDF) · Hjälp att fylla i beställningsformuläret

Fråga före tillverkning

Vid knappt utrymme, otydlig preparationsgräns, för tunna väggtjocklekar eller saknade uppgifter ringer våra tandtekniker innan det fräses, lasersmälts eller skrivs ut. Fråga i stället för kassation sparar tid för er och material för oss.

Språk vid ordermottagning

Vi tar emot order och frågor från alla europeiska länder, per telefon och skriftligen, med samma service som i Tyskland. Skriv till oss på info@cadmill.de.

Vanliga frågor om service